Често задавани въпроси

Как да върна продуктите си?

Да, имате 30 дни право на връщане. Ако продуктът не Ви харесва може да попълните тази форма. Връщането е за сметка на клиента, освен ако продуктът има дефект.

Ние Ви възстановим парите, след като получим продуктът. Продуктът трябва да е неизползван и в оригиналната кутия.

Не мога да направя поръчката си?

Ако не можете да поръчате, обадете на телефон 0883 900 433 и ние ще направим поръчката ръчно за Вас.

Как да използвам кодът за -10% отстъпка?

Попълнете имейла си в полето за имейл и ще получите кодът по имейл. Проверете и спам пощата, защото може да е попаднал там. Може да въведете кода на страницата, където въвеждате адреса си за доставка и плащате. Сумата автоматично ще бъде актуализирана.

Ако имате проблем с кода или не сте го получили, може да ни пишете на info@argoshome.bg или 0883 900 433 и ние ще го добавим ръчно.

Колко струва доставката?

Пратките се изпращат с куриерскaта фирма Speedy до техен офис или Ваш адрес. Доставката до офис за поръчки над 70 евро (137 лева) е безплатна.

При поръчки под 70 евро (137 лева) цената за доставка е 4 евро до офис и 5 евро до адрес

Колко време отнема доставката?

Продуктите пристигат на следващия работен ден

Как да проследя поръчката си?

Ще получите имейл от Speedy след изпращане и SMS съобщение на деня, в които ще получите стоката или може да я вземете от офиса на Speedy.

Какви са начините за плaщане?

Ние предлагаме следните различни начини за плащане:

Наложен платеж при доставка
Плащане с дебитна и кредитна карта
Плащане с Apple Pay
Превод по банкова сметка

Мога ли да откажа поръчката си?

Ако искате да се откажете от поръчката си, моля изпратете имейл на info@ArgosHome.bg или се обадете на телефон 0883 900 433

Истински Солинген ли са продуктите?

ArgosHome.bg е официален представител на немски фирми CS Solingen, Schwertkrone Solingen и GreenPan за България. Хиляди доволни клиенти вече са нашата най-добра гаранция за качество.

- CS Solingen – немска марка с традиции от 1829 г., символ на издръжливи и прецизни кухненски съдове.

- Schwertkrone Solingen – ръчно изработени ножове и аксесоари от града на остриетата, с изключителна острота и баланс.

- GreenPan – белгийска марка с керамично покритие Thermolon™, без PFAS и тефлон, за здравословно и екологично готвене

Имат ли продуктите гаранция?

Да, всеки продукт е с официална гаранция от производителя и може да бъде заменен при дефект или повреда, която не е по вина или грешна използване на клиента.

От какви материали са произведени продуктите?

Продуктите ни са изработени от висококачествени материали – неръждаема стомана, чугун или керамика. Всеки материал е подбран за максимална издръжливост, безопасност при готвене и дълъг живот.

Безвредни ли са покритията?

Да, напълно безопасно и здравословно са покрития на нашите продукти. Всички съдове са без тефлон, PFAS и други токсични вещества, така че можете да готвите здравословно за цялото семейство. Незалепващите покрития позволяват използване на по-малко мазнина, а вкусът на храната остава чист и натурален.