Безплатна доставка над 100 лв

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКА ОТ WWW.ARGOSHOME.BG

Последна актуализация: 17.12.2025 г.

I. ДЕФИНИЦИИ

„Търговец“ / „Доставчик“ – „АРГОС 2006“ ЕООД, ЕИК 128614553, ДДС № BG128614553, седалище и адрес на управление: гр. Ямбол, ул. „Цар Иван Шишман“ № 4, ет. 1, ап. 3, управляващо електронния магазин www.argoshome.bg.

„Сайт“ – домейнът argoshome.bg и всички негови подстраници.

„Електронен магазин“ – функционалността на Сайта, чрез която се сключват договори от разстояние.

„Потребител“ – физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

„Клиент“ – всяко лице (Потребител или търговец), което използва Сайта и/или прави поръчка.

„Профил“ – акаунт, създаден чрез имейл и парола.

„Поръчка“ – електронно изявление за закупуване на стоки.

„Договор“ – договор от разстояние за покупко-продажба на стоки.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

  • Наименование: „АРГОС 2006“ ЕООД
  • ЕИК: 128614553
  • ДДС №: BG128614553
  • Адрес: гр. Ямбол, ул. „Цар Иван Шишман“ № 4, ет. 1, ап. 3
  • Имейл: info@argoshome.bg
  • Телефон: 0883 900 433

Надзорни органи:

  • Комисия за защита на потребителите (КЗП)
  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

III. ПРЕДМЕТ И ОБХВАТ

  1. Настоящите Общи условия уреждат използването на Сайта и отношенията между Търговеца и Клиентите.
  2. Разпоредбите относно правото на отказ и защитата на потребителите се прилагат само за Клиенти, които имат качеството „Потребител“ по смисъла на ЗЗП.
  3. При противоречие между настоящите Общи условия и императивни законови норми, се прилагат законовите разпоредби.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРОФИЛ

  1. За използване на определени функционалности може да се изисква регистрация.
  2. Клиентът отговаря за точността на предоставените данни и за опазване на данните за достъп.
  3. Всички действия, извършени чрез Профила, се считат за извършени от неговия титуляр.

V. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

  1. Договорът се сключва чрез електронната процедура на Сайта.
  2. С натискане на бутона „Поръчвам“ или еквивалентен, Клиентът изрично потвърждава, че поръчката включва задължение за плащане.
  3. Автоматичното потвърждение за приета поръчка не означава гарантирана наличност. При липса на наличност Клиентът се уведомява.

VI. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

  1. Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС.
  2. Разходите за доставка се посочват преди финализиране на поръчката.
  3. Плащанията могат да се извършват чрез наличните в Сайта методи.
  4. Търговецът не съхранява данни за банкови карти.

VII. ДОСТАВКА

  1. Доставката се извършва чрез куриер до адрес или офис.
  2. Стандартният срок за доставка е 1–2 работни дни, освен при извънредни обстоятелства.
  3. Клиентът носи отговорност за предоставяне на точни данни за доставка.

VIII. ПРЕГЛЕД НА ПРАТКАТА

Клиентът следва да прегледа пратката при получаване и при видими щети незабавно да уведоми куриера и Търговеца.

IX. ПРАВО НА ОТКАЗ (ВРЪЩАНЕ) – ПОТРЕБИТЕЛИ

1. Срок за отказ

Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 30 (тридесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.

Този срок представлява удължен търговски срок, който включва и надвишава минималния законов срок по ЗЗП.

2. Упражняване на правото на отказ

Отказът се заявява преди изтичане на 30-дневния срок чрез формуляр на Сайта или писмено изявление (имейл).

3. Връщане на стоката

  1. Стоката се връща не по-късно от 30 дни от уведомяването.
  2. Разходите за връщане са за сметка на Потребителя, освен при дефект или несъответствие.

4. Състояние на стоката

Потребителят отговаря за намаляване на стойността на стоката при употреба извън необходимото за нейното изпробване.

5. Адрес за връщане

Офис Speedy
Бул. „Цар Освободител“ № 28
гр. Сливен, 8800
за „АРГОС 2006“ ЕООД
тел.: 0883 900 433

6. Възстановяване на суми

Сумите се възстановяват до 14 дни от уведомяването, като Търговецът има право да задържи плащането до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ.

X. РЕКЛАМАЦИИ И ГАРАНЦИЯ

  1. Потребителят има право на рекламация при дефект или несъответствие.
  2. Всички стоки се ползват със законова гаранция за съответствие от 2 години, съгласно ЗЗП, независимо от наличието на търговска гаранция.
  3. При основателна рекламация разходите по връщането са за сметка на Търговеца.

XI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на стоките или от независещи от него обстоятелства.

XII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на Сайта е защитено от авторско право.

XIII. ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Политиката за поверителност, публикувана на Сайта.

XIV. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Търговецът има право да изменя Общите условия, като новата редакция се публикува на Сайта.

XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

  1. Приложимо е правото на Република България.
  2. Потребителите могат да се обръщат към КЗП.
  3. Платформа за онлайн решаване на спорове (ODR):
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

XVI. ВЛИЗАНЕ В СИЛА

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им.